サービス提供の流れ

①ご自身の資格に合った「お仕事カテゴリ」より利用者様からの依頼を選択し、お申し込みの場合はそのまま送信ボタンを押してください。

トイロライフ本部からの返信で契約の成立の可否をお伝えします。この際にパスワード・期限付きの個人情報（利用者様住所など）をPDFでお伝えします。

サービスの提供日の前日18時までに翌日のサービス提供予定の案件番号とサービス提供開始時間をメールtoirolife.outlook.jpまたはLINEあてに送ってください。

時間になりましたらインターフォンを鳴らし、気持ちの良い挨拶をしてから初めての訪問の場合は名刺を渡してください。手を洗わせていただき、利用者様と当日サービス内容を確認してからサービス提供を開始してください。この際に、サービス提供の優先順位についても話し合っておいてください。

　やむなく遅刻やキャンセルをする場合はなるべく早くトイロライフへ連絡してください。遅刻や当日キャンセルはお仕事の依頼がしにくくなる場合がございます。余裕をもって到着するようにしてください。

　利用者様が不在の場合は提供開始予定の時間から15分間は待機してください。15分待機しても不在の場合はトイロライフへ電話連絡してください。

※ご家庭や状況により異なる場合がございます。

フォームに沿ってサービス提供後3時間以内に記載してください。
これはご家族や第三者も閲覧する可能性があります。